Queremos que tengas una experiencia simple y clara.
¿Cuándo llega mi compra?
¿Cuándo llega mi compra?
Una vez realizada la compra, el envío tarda entre 7 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio.
No contamos fines de semana ni feriados.
¿Por qué no me llegó el mail de confirmación?
¿Por qué no me llegó el mail de confirmación?
Es muy común que el mail de confirmación llegue a Spam, Promociones o Correo no deseado.
Buscá en esas carpetas un correo con el asunto:
“Confirmación de compra – Fort Lab”
Si no lo encontrás, no te preocupes: tu compra igualmente puede haber quedado registrada.
Si querés verificarlo, escribinos a:
fortlab.soporte@gmail.com
¿Cómo sigo mi pedido?
¿Cómo sigo mi pedido?
Apenas tu pedido sea despachado, te vamos a enviar un mail con el número de seguimiento para que puedas ver el recorrido de tu compra en tiempo real.
Te recomendamos revisar también las carpetas de Spam o Promociones.
¿Por dónde se envía mi pedido?
¿Por dónde se envía mi pedido?
Todos nuestros envíos se realizan a través de Andreani, empresa líder en logística nacional.
Apenas despachemos tu pedido, vas a recibir un mail con:
✔ Número de seguimiento
✔ Link directo de Andreani para ver el recorrido de tu paquete en tiempo real
¿Tengo dudas o necesito hablar con alguien?
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Escribinos a:
📩 Soporte@fortlab.com.ar
Respondemos siempre dentro de las 24 horas hábiles.